Nu har projektet En sak i taget varit igång i drygt en månad.
Den 23 februari 2010 hade vi startmötet IRL på Värnamo bibliotek där i stort sett alla projektdeltagare var med (utom de två testpiloterna i Vaggeryd och Gnosjö). På mötet pratade vi om vad sociala medier egentligen är, var uttrycket ”23 saker” kommer ifrån, varför det egentligen är så viktigt med sociala medier och varför det är bra att all personal på biblioteket som möter låntagare vet lite om det här.
Planen var att vi skulle följa kursen på lärplattformen Sociala medier, men också ha en egen sluten blogg där vi kunde göra inlägg och diskutera frågeställningar internt. Den bloggen kräver lösenord och heter En sak i taget på Värnamo bibliotek. Alla hade innan mötet fått en inbjudan till denna interna blogg, så vi gick också igenom lite hur man skulle göra för att registrera sig på den, göra inlägg, kommentera etc Vi diskuterade också om bloggen skulle vara öppen för vem som helst att läsa eller kräva lösenord och enades om det senare. Detta för att alla skulle känna sig öppna att våga fråga om vad som helst, i alla fall i inledningsskedet av projektet.
Efter mötet skickade jag via mail ut inbjudan till alla att vara med i Sociala medier. Sen var det bara att svara på inbjudan och gå med i lärplattformen. Till skillnad från tidigare 23-saker-projekt riktar sig Sociala medier-kursen inte bara till bibliotekspersonal utan är öppen för vem som helst.
Några hade problem med att registrera sig och med de inledande momenten med att lägga till en bild på sig själv, kommentera etc. Sådana tekniska problem har vi löst direkt muntligt eller via mail och telefon, ibland också via bloggen.
Första uppgiften i kursen var helt enkelt att lära känna själva lärplattformen, kolla runt lite, läsa om sociala medier på nätet osv. Och det har vi gjort och dessutom diskuterat en hel del här på biblioteket. Det är ju också en inte så liten spinoff-effekt av att all personal gör något sådant här samtidigt: alla blir involverade och man diskuterar saker som kanske bara några stycken varit engagerade i förut.
Det ena leder till det andra: via det sociala mediet Facebook har vi kontakt med låntagare som vi inte känner igen från biblioteket, nu senast fick vi via FB tipset att ordna en BookCrossing-hylla på biblioteket, något vi förstås fixade till. Ett exempel på kommunikation med låntagare via sociala medier!
Vi hade i början av projektet problem med att komma in på vissa sajter på nätet: ”Åtkomst nekad”… men detta löstes av kommunens IT-avdelning.
Att sitta och surfa runt på olika bloggar, Facebook m fl sociala medier är något som kanske inte för alla känts helt ok att göra på arbetstid. En av projektets effekter är förhoppningsvis att allt fler börjar tänka att det går för sig och t o m är nödvändigt att känna till och vara aktiv på sociala medier för att både hänga med inom sitt yrke och kunna svara upp mot låntagarnas behov.
Efter en månad har i stort sett alla projektdeltagare gått med i Sociala Medier, gjort någon kommentar eller eget inlägg på den interna bloggen, blivit medlem i och fullföljt både uppgift 1 (Ning) och uppgift 2 (Bloggar) i kursen. Under vecka 14 tar vi itu med uppgift 3 (Facebook).
Vi har alltså inte hunnit en sak i veckan, men bättre att alla hänger med än att de redan frälsta kommer i mål på rekordtid.
/Åsa Storck, Länsbibliotek Jönköping/Värnamo bibliotek
